Kihagyás és továbblépés a tartalomhoz

Adatkezelési tájékoztató és Süti szabályzat

1. Süti szabályzat

A Sütik kis szöveges állományok, melyeket a szerverünk küld a számítógépre vagy egyéb eszközre a szolgáltatásaink igénybevétele során. Ezek a böngészőben kerülnek tárolásra, mely később visszaküldi ezeket a szerverünkre, így környezetfüggő tartalmakat tudunk előállítani. Sütik nélkül a böngészés sokkal frusztrálóbb lenne.

Arra használjuk őket, hogy a weboldalunkon végzett tevékenységeket támogassuk. Például a munkamenetet (így nem kell újra és újra bejelentkezni) vagy a bevásárlókosarat. A sütik abban szintén segítenek nekünk, hogy megértsük a felhasználók preferenciáit, korábbi vagy aktuális tevékenységeik alapján. Szintén sütiket használunk, hogy összesíteni tudjuk az oldalunk látogatottsági adatait és a felhasználók tevékenységeit. Ezek segítségével tudunk a jövőben jobb felhasználói élményt és eszközöket kínálni.

A weboldalon használt sütik kategóriái:

Süti kategóriaCélPéldák
Session & Security (kötelező) Felhasználó-hitelesítés, adatvédelem és szolgáltatásnyújtás, mint a kosár tartalmának karbantartása vagy fájlfeltöltés engedélyezése. Ezen sütik hiányában az oldal nem fog megfelelően működni. session_id (Odoo)
Preferences (kötelező) A weboldal kívánt kinézetének vagy viselkedésének nyilvántartása, mint a választott nyelv vagy terület. Ezen sütik nélkül a felhasználói élmény csökkenhet, de a weboldal még működőképes. frontend_lang (Odoo)
Interaction History (opcionális) Információgyűjtés a felhasználók által végzett műveletekről és a meglátogatott oldalakról, valamint a marketingkampányokról, melyek látogatókat irányítanak a weboldalra. im_livechat_previous_operator, utm_campaign, utm_source, utm_medium (Odoo)
Advertising & Marketing (opcionális) A reklámok hatékonyabbá tételéhez használatosak, hogy a felhasználóknak vonzóbbak, a közzétevőknek és reklámozóknak pedig értékesebbek legyenek. Néhány harmadik féltől származó szolgáltatás további sütiket telepíthet a böngészőbe a felhasználó-azonosítás érdekében. __gads, __gac (Google)
Analytics (opcionális) A látogatók weboldal-használatának megértése a Google Analytics segítségével. Az oldal továbbra is működni fog ezek nélkül a sütik nélkül. _ga, _gat, _gid, _gac_* (Google)

Beállítható, hogy a számítógép minden alkalommal figyelmeztessen, amikor egy süti kerül küldésre, vagy akár teljesen ki lehet kapcsolni a sütiket. Minden böngésző egy kicsit más, a helyes süti-beállításokat a böngésző Súgó menüjében lehet megtalálni. Jelenleg nem támogatjuk a „Ne kövess" (Do Not Track) jelzést, mivel nincs rá iparági szabvány.

2. Bevezetés

Dobai Tamás e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) aláveti magát a következő tájékoztatónak.

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR") szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldal adatkezelését szabályozza: www.klimatszeretnek.hu és aldomainjei.

Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://www.klimatszeretnek.hu/cookie-policy

A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

Az adatkezelő és elérhetőségei:

Név: Dobai Tamás e.v.
Székhely: 2613 Rád, Kossuth utca 20.
Adószám: 66956383-1-33
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 41496900
E-mail: info@klimatszeretnek.hu
Telefon: +36 70 385 2409

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): A Szolgáltató tevékenysége nem tartozik a GDPR 37. cikk (1) bekezdése szerinti, adatvédelmi tisztviselő kötelező kijelölését megalapozó esetkörbe, ezért adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmaz. Adatvédelmi kérdésekben a Szolgáltató fenti elérhetőségein keresztül lehet kapcsolatba lépni az adatkezelővel.

3. Fogalom-meghatározások

„személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett") vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

„adatkezelés": a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

„adatkezelő": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.

„adatfeldolgozó": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

„címzett": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

„az érintett hozzájárulása": az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

„adatvédelmi incidens": a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

4. A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

A személyes adatok:

  • kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság");
  • gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség");
  • az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság");
  • pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük („pontosság");
  • tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság");
  • kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága („integritás és bizalmas jelleg").

Az adatkezelő felelős a fentieknek való megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság").

5. Adatkezelések

5.1. Webáruház-működtetéshez kapcsolódó adatkezelés

Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adatAz adatkezelés célja
Felhasználói névAzonosítás, a regisztráció lehetővé tétele.
JelszóA felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
Vezeték- és keresztnévA kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.
E-mail címKapcsolattartás.
TelefonszámKapcsolattartás, a számlázással vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és címA szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése.
Szállítási név és címA házhozszállítás lehetővé tétele.
A vásárlás/regisztráció időpontjaTechnikai művelet végrehajtása.
A vásárlás/regisztráció kori IP-címTechnikai művelet végrehajtása.

Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.

Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztráló / vásárló valamennyi érintett.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivétel a számviteli bizonylatok esete: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot legalább 8 évig kell olvasható formában megőrizni.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő (Dobai Tamás e.v.) és általa megbízott közreműködői kezelhetik a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

Az adatkezelés jogalapja:

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése);
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Elker. tv.") 13/A. § (3) bekezdése;
  • számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja;
  • a szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év.

Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges. Köteles a személyes adatokat megadni, hogy a rendelését teljesíteni tudjuk; az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.

6. Az igénybe vett adatfeldolgozók

6.1. Tárhely-szolgáltató

Tevékenység: Tárhely-szolgáltatás (SaaS).
Megnevezése és elérhetősége: Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgium. EU adószám: BE0477472701. Kapcsolat: https://www.odoo.com/contactus
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintett törlési kérelméig tart.
Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, illetve az Elker. tv. 13/A. § (3) bekezdése.

6.2. Online fizetési szolgáltató

Tevékenység: Online bankkártyás fizetés lebonyolítása.
Megnevezése és elérhetősége: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Hollandia. Honlap: https://www.mollie.com/
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Számlázási adatok, név, e-mail cím; a bankkártya adatai a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat kizárólag a Mollie B.V. dolgozza fel.
Az érintettek köre: A weboldalon online bankkártyás fizetést választó valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: Az online fizetés lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring (visszaélés-ellenőrzés).
Az adatkezelés időtartama: Az online fizetés lebonyolításáig tart; az adatok megőrzéséről a Mollie B.V. saját adatkezelési tájékoztatója rendelkezik.
Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

6.3. Csomagküldés – MPL (Magyar Posta Logisztika)

Tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás.
Megnevezése és elérhetősége: Magyar Posta Zrt. – MPL, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. Telefon: +36 1 333 7777.
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.
Az adatkezelés időtartama: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.
Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

6.4. Csomagküldés – GLS

Tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás.
Megnevezése és elérhetősége: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2. Telefon: +36 1 802 0265. E-mail: info@gls-hungary.com
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.
Az adatkezelés időtartama: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.
Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

7. Cookie-k (sütik) kezelése

Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie", „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k" és „biztonsági cookie-k", melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.
Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár" nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.
Az adatkezelés időtartama: A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak.
Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra a felhasználó által kifejezetten kért szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van. Az opcionális (marketing, analitikai) sütik esetén az érintett kifejezett hozzájárulása szükséges (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

Az érintettnek lehetősége van a cookie-kat törölni a böngésző Eszközök / Beállítások menüjében, általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

7.1. Google Ads konverziókövetés használata

A „Google Ads" (korábban Google AdWords) nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google") elemző szolgáltatása.

Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezek a cookie-k korlátozott érvényűek és nem tartalmaznak személyes adatot, így a Felhasználó nem azonosítható általuk. Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, böngészőjében letilthatja a cookie-k telepítését.

További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata: https://policies.google.com/privacy

7.2. Google Analytics

Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google LLC webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat", szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépre mentenek, így elősegítik a Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.

Az adatkezelő IP-anonimizálást alkalmaz, így a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti. A teljes IP-cím Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására csak kivételes esetekben kerül sor.

A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngésző megfelelő beállításával megakadályozhatja; megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi adatokat, ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző-plugint: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

8. Hírlevél, DM tevékenység

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.

Felhasználó a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden – a reklámüzenetek küldéséhez szükséges – személyes adatát törli nyilvántartásából, és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adatAz adatkezelés célja
Név, e-mail cím.Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele.
A feliratkozás időpontjaTechnikai művelet végrehajtása.
A feliratkozás kori IP-címTechnikai művelet végrehajtása.

Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.
Az adatkezelés időtartama: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig (leiratkozásig) tart az adatkezelés.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és f) pontja, és a 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

9. Panaszkezelés

A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adatAz adatkezelés célja
Vezeték- és keresztnévAzonosítás, kapcsolattartás.
E-mail címKapcsolattartás.
TelefonszámKapcsolattartás.
Számlázási név és címAzonosítás, a megrendelt termékekkel kapcsolatos minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.

Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.
Az adatkezelés időtartama: A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.

10. Közösségi oldalak

A kezelt adatok köre: Facebook / Instagram / YouTube stb. közösségi oldalakon regisztrált név, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook / Instagram / YouTube stb. közösségi oldalakon, és „lájkolta" vagy követi a weboldalt.
Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása", népszerűsítése.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.
Tájékoztatás: Az adatok forrásáról, kezeléséről és átadásának módjáról, valamint jogalapjáról az adott közösségi oldal saját tájékoztatójában lehet tájékozódni; az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így annak időtartama, módja és törlési lehetőségei az adott közösségi oldal szabályozása alá esnek.

11. Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések

Amennyiben szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adatfelvételkor adunk tájékoztatást. Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.

12. Az érintettek jogai

A hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.

A helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

A törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

Az elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve a technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket arról, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

  • Ön vitatja a személyes adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és helyette kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • Ön tiltakozott az adatkezelés ellen.

Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

A tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is.

Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is. Ha Ön tiltakozik, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Intézkedési határidő

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható; a határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

A személyes adatok érvényesítésének módja

A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja az érintett kezdeményezni:

  • postai úton: 2613 Rád, Kossuth utca 20.
  • e-mailen: info@klimatszeretnek.hu
  • telefonon: +36 70 385 2409

13. Az adatkezelés biztonsága

Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:

  • a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
  • a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
  • fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;
  • az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.

14. Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.

A tájékoztatás világosan és közérthetően ismerteti az adatvédelmi incidens jellegét, a további tájékoztatást nyújtó kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit, az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket, valamint az adatkezelő által az incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket.

Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak (NAIH), kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.

15. Panasztételi lehetőség

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.

16. Zárszó

Jelen Adatkezelési tájékoztató 2026. április 25. napjától hatályos.

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

  • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) – általános adatvédelmi rendelet (GDPR);
  • 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
  • 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Elker. tv., különösen a 13/A. §);
  • 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról (Fttv.);
  • 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt., különösen a 6. §);
  • 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (különösen a 155. §);
  • 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Sztv., különösen a 169. §);
  • 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
  • 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről;
  • A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről.

Rád, 2026. április 25.

🌱 AI Asszisztens Klíma & Hőszivattyú